Роль автоматизации обслуживания клиентов на примере сети гипермаркетов «Лента» = The role of customer service automation on the example of the Lenta hypermarket chain / Сазонова Е. М., Лобова О. А., Шевелева Е. А., Капжаппарова Д. У.
Language: русский.Country: Россия.Abstract: Данная статья посвящена поиску альтернативного способа сбора обратной информации от клиентов в сети гипермаркетов «Лента». Метод сбора обратной связи, описанный в данной статье, позволяет укрепить связь между потребителем и производителем, используя современные технологии; This article is devoted to the search for an alternative way to collect feedback from customers in the "Lenta" hypermarket network. The feedback collection method described in this article makes it possible to strengthen the connection between the consumer and the manufacturer using modern technologies.Bibliography: Список литературы: 5 назв.Subject: электронный ресурс | труды учёных ТПУ | автоматизация | обслуживание клиентов | обратная связь | QR-коды | технологии Online Resources:http://earchive.tpu.ru/handle/11683/81976Список литературы: 5 назв
Данная статья посвящена поиску альтернативного способа сбора обратной информации от клиентов в сети гипермаркетов «Лента». Метод сбора обратной связи, описанный в данной статье, позволяет укрепить связь между потребителем и производителем, используя современные технологии
This article is devoted to the search for an alternative way to collect feedback from customers in the "Lenta" hypermarket network. The feedback collection method described in this article makes it possible to strengthen the connection between the consumer and the manufacturer using modern technologies
Текстовый файл
There are no comments on this title.