Управление качеством : учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др. ; под ред. С. Д. Ильенковой
Language: русский.Country: Россия.Edition Statement: 2-е изд., перераб. и доп.Publication: Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2004Description: 334 с. : ил.ISBN: 5238004915.Abstract: В учебнике (1-е изд. — ЮНИТИ, 1998) обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, описаны методы управления затратами на обеспечение качества. Рассмотрены особенности управления качеством в сфере услуг на примере образования и гостиничной индустрии..Bibliography: Библиогр.: с. 312-317; Словарь понятий и терминов: с. 326-330.Subject: организация производства | продукция | качество | управление | менеджмент | стандарты | ИСО 9000:2000 | сертификация | затраты | контроль | проектный анализ | образование | гостиничная индустрия | учебники| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Books | НТБ ТПУ Учебный фонд | 658 У677 | Available | 13821000229118 | ||||||||||||||
| Books | НТБ ТПУ Научный фонд | 05-1736 | Available | 13821000229121 | ||||||||||||||
| Books | НТБ ТПУ Учебный фонд | 658 У677 | Available | 13821000229117 | ||||||||||||||
| Books | НТБ ТПУ Учебный фонд | 658 У677 | Available | 13821000229120 | ||||||||||||||
| Books | НТБ ТПУ Учебный фонд | 658 У677 | Available | 13821000229119 |
Библиогр.: с. 312-317
Словарь понятий и терминов: с. 326-330
В учебнике (1-е изд. — ЮНИТИ, 1998) обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества, изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, описаны методы управления затратами на обеспечение качества. Рассмотрены особенности управления качеством в сфере услуг на примере образования и гостиничной индустрии.
There are no comments on this title.