Библиогр.: с. 349-350.

Словарь терминов и понятий: с. 330-348.

В книге рассматриваются проблемы поведения людей в процессе труда и межличностного общения, управления организационным поведением и пути его рационализации, раскрывается значение места личности и группы в организации. Во втором издании более широко освещены вопросы, выдвинутые требованиями двухуровневой системы высшего образования, внедряемой в России, и возрастающим влиянием на образовательный процесс инновационных технологий обучения. Популярность изложения сочетается с высоким теоретическим уровнем рассматриваемых проблем. Книга способствует формированию практических навыков управления поведением людей в организациях.