Библиогр.: с. 193-198.

В учебном пособии рассмотрены базовые теоретические вопросы управления; эволюция управленческих процессов в России и за рубежом; история и современное состояние отечественного государственного управления.В свете новейших тенденций административной реформы в России обозначено направление дальнейшего совершенствования административной деятельности на основе формирования отношения к людям не только как к объектам, но и субъектам управления, способствующего наиболее полному раскрытию их собственного потенциала и тем самым — потенциала организации, сотрудниками которой они являются. Предназначено для студентов образовательных учреждений системы высшего профессионального образования, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм», а также для всех интересующихся управленческими процессами.